Друзья, у нас работает удобный Телеграм бот @SMMPusherBot. Поделись с ним постом или профилем, введи количество и оплати. Это проще!

Публичная оферта

на оказание услуг по продвижению в социальных сетях, мессенджерах и интернет-платформах

Редакция от 05.05.2026

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Джабира С.А., ОГРНИП 324774600322944, ИНН 772602749637, осуществляющего деятельность с использованием сервиса SMMPush, расположенного в сети Интернет по адресу: https://smmpush.ru, заключить договор на оказание услуг по продвижению в социальных сетях, мессенджерах и иных интернет-платформах на условиях, изложенных ниже.

В соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации оформление заказа, оплата услуг, регистрация в личном кабинете, проставление отметки о согласии с условиями настоящей оферты либо иное действие, явно свидетельствующее о принятии условий настоящей оферты, признаётся полным и безоговорочным акцептом оферты.

С момента акцепта лицо, совершившее указанные действия, становится Заказчиком, а договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключённым в простой письменной форме.

1. Термины и определения

Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Джабир С.А., ОГРНИП 324774600322944, ИНН 772602749637, оказывающий услуги с использованием сервиса SMMPush.

Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оформившее заказ, оплатившее услуги, зарегистрировавшееся в личном кабинете либо иным образом акцептовавшее настоящую оферту.

Сервис — сайт, личный кабинет, формы заказа, программные инструменты, интерфейсы оплаты, техническая поддержка и иные элементы сайта https://smmpush.ru.

Сайт — интернет-ресурс Исполнителя, расположенный по адресу https://smmpush.ru.

Услуги — действия Исполнителя, направленные на техническое и/или организационное содействие продвижению аккаунтов, страниц, каналов, публикаций, групп, сообществ, постов, видео, ссылок или иных объектов Заказчика в социальных сетях, мессенджерах и на иных интернет-платформах.

Объект продвижения — аккаунт, страница, канал, сообщество, публикация, видео, ссылка, сайт или иной объект, указанный Заказчиком при оформлении заказа.

Заказ — сформированная Заказчиком заявка на получение конкретной услуги с указанием необходимых параметров: ссылки, количества, типа услуги, стоимости, сроков и иных данных.

Прейскурант — актуальный перечень услуг, тарифов, цен, условий, характеристик и ограничений, размещённый на Сайте.

Сторонняя платформа — социальная сеть, мессенджер, видеохостинг, сайт, приложение или иной интернет-ресурс, на котором расположен объект продвижения.

Запрещённый контент — материалы, товары, услуги, информация или действия, нарушающие законодательство Российской Федерации, права третьих лиц, правила сторонних платформ либо условия настоящей оферты.

Автоматическое продление — дополнительная функция повторного списания денежных средств за продление или возобновление выбранной услуги, подключаемая только при отдельном согласии Заказчика, если такая функция доступна на Сайте.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по продвижению в социальных сетях, мессенджерах и иных интернет-платформах в объёме, выбранном Заказчиком на Сайте.

2.2. Конкретный состав услуги, стоимость, объём, ориентировочные сроки выполнения, гарантийные условия, ограничения и иные параметры указываются на странице соответствующей услуги, в форме заказа, в личном кабинете или в Прейскуранте.

2.3. Заказчик самостоятельно выбирает услугу, указывает необходимые данные и несёт ответственность за правильность, актуальность и законность предоставленной информации.

2.4. Исполнитель не является представителем, партнёром, агентом, официальным подрядчиком или аффилированным лицом социальных сетей, мессенджеров, видеохостингов и иных сторонних интернет-платформ, если иное прямо не указано на Сайте.

2.5. Исполнитель оказывает услуги в пределах технических и фактических возможностей, зависящих в том числе от работы сторонних платформ, их алгоритмов, правил, лимитов, антиспам-систем, технических ограничений и решений администраций таких платформ.

2.6. Услуги Исполнителя не являются гарантией достижения Заказчиком конкретного коммерческого, репутационного, рекламного, финансового или иного результата, если такая гарантия прямо не указана в описании конкретной услуги.

3. Порядок заключения договора

3.1. Текст настоящей оферты размещается в открытом доступе по адресу:
https://smmpush.ru/oferta

3.2. Акцептом оферты признаётся любое из следующих действий Заказчика:

  • оформление заказа на Сайте;
  • оплата выбранной услуги;
  • регистрация или использование личного кабинета;
  • проставление отметки о согласии с условиями оферты;
  • подключение автоматического продления, если такая функция доступна;
  • направление заявки через форму, онлайн-чат, мессенджер или email;
  • фактическое использование услуг Исполнителя.

3.3. Акцепт означает, что Заказчик:

  • полностью ознакомился с условиями настоящей оферты;
  • понимает характер оказываемых услуг;
  • согласен со стоимостью, сроками, ограничениями и условиями выполнения выбранной услуги;
  • подтверждает достоверность предоставленных данных;
  • принимает условия оплаты, выполнения, приёмки, гарантий и возврата;
  • подтверждает, что объект продвижения и цели его продвижения не нарушают законодательство РФ, права третьих лиц и правила сторонних платформ.

3.4. Если Заказчик не согласен с условиями настоящей оферты, он обязан отказаться от оформления заказа и использования Сервиса.

4. Оформление заказа

4.1. Для получения услуги Заказчик выбирает необходимую услугу на Сайте и заполняет электронную форму заказа.

4.2. В форме заказа могут запрашиваться:

  • ссылка на аккаунт, канал, группу, публикацию, видео, сайт или иной объект продвижения;
  • выбранная услуга;
  • количество;
  • контактные данные;
  • способ оплаты;
  • дополнительные параметры, необходимые для выполнения заказа.

4.3. Заказчик обязан указывать корректные и актуальные данные. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуги, задержку, некорректное выполнение или невозможность проверки результата, если они вызваны ошибками в данных, предоставленных Заказчиком.

4.4. После оформления заказа Сервис формирует стоимость услуги и предлагает Заказчику доступные способы оплаты.

4.5. Заказ считается принятым в работу после подтверждения оплаты, если иное не указано в описании конкретной услуги.

4.6. Исполнитель вправе отказать в принятии заказа или приостановить его выполнение, если предоставленная ссылка недоступна, объект продвижения удалён, закрыт, ограничен, заблокирован либо если содержание объекта продвижения вызывает сомнения в законности или допустимости его продвижения.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость услуг определяется на основании актуального Прейскуранта, размещённого на Сайте.

5.2. Все услуги оказываются на условиях полной предварительной оплаты, если иной порядок не согласован Сторонами отдельно.

5.3. Оплата производится доступными на Сайте способами, включая банковские карты, СБП, электронные платежи или иные платёжные методы, подключённые Исполнителем.

5.4. Приём и обработка платежей могут осуществляться с привлечением банков, платёжных агрегаторов, процессинговых центров, операторов фискальных данных и иных партнёров Исполнителя.

5.5. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления Исполнителю информации об успешной оплате от платёжной системы либо с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

5.6. Исполнитель не несёт ответственности за задержки, ошибки или отказы в проведении платежа, возникшие по вине банка, платёжной системы, оператора связи или иных третьих лиц.

5.7. В случаях, предусмотренных законодательством, Заказчику направляется кассовый чек или сведения, идентифицирующие кассовый чек, на предоставленный Заказчиком адрес электронной почты или номер телефона.

6. Сроки оказания услуг

6.1. Ориентировочные сроки выполнения указываются в описании услуги, в форме заказа или в личном кабинете.

6.2. Если конкретный срок не указан, Исполнитель обязуется приступить к обработке заказа в разумный срок после подтверждения оплаты.

6.3. Максимальный срок оказания услуги составляет до 30 рабочих дней с момента подтверждения оплаты, если иной срок не указан в описании конкретной услуги.

6.4. Сроки выполнения могут быть увеличены в случаях:

  • технических ограничений выбранной социальной сети, мессенджера или интернет-платформы;
  • изменения алгоритмов, правил или интерфейсов сторонних платформ;
  • недоступности ссылки, аккаунта, канала, группы или публикации;
  • закрытия профиля, ограничения доступа или удаления объекта продвижения;
  • предоставления Заказчиком некорректных данных;
  • проведения технических работ на стороне сторонних платформ;
  • возникновения обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.

6.5. Исполнитель вправе приостановить выполнение заказа до получения от Заказчика корректных данных, если предоставленная информация не позволяет выполнить услугу.

7. Права и обязанности Исполнителя

7.1. Исполнитель обязуется:

  • оказать услуги в соответствии с оформленным и оплаченным заказом;
  • обеспечивать работоспособность Сервиса в пределах разумных технических возможностей;
  • предоставлять Заказчику информацию о статусе заказа при наличии такой технической возможности;
  • рассматривать обращения Заказчика через указанные на Сайте каналы поддержки;
  • соблюдать конфиденциальность данных Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных;
  • не использовать предоставленные Заказчиком данные для целей, не связанных с исполнением договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или отдельными согласиями Заказчика.

7.2. Исполнитель вправе:

  • изменять перечень услуг, цены, условия и Прейскурант;
  • временно ограничивать доступ к Сервису для технического обслуживания;
  • отказать в выполнении заказа, если он нарушает настоящую оферту, законодательство РФ, права третьих лиц или правила сторонних платформ;
  • запрашивать у Заказчика дополнительные сведения, необходимые для выполнения заказа;
  • привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по договору;
  • приостановить или отменить заказ при выявлении признаков мошенничества, спама, незаконного контента, злоупотребления Сервисом или попыток нарушения работы сайта;
  • отказать в обслуживании Заказчику, действия которого создают правовые, технические, финансовые или репутационные риски для Исполнителя.

7.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иной срок не указан в самой редакции.

8. Права и обязанности Заказчика

8.1. Заказчик обязуется:

  • до оплаты ознакомиться с описанием услуги, стоимостью, сроками и условиями выполнения;
  • предоставлять достоверные и актуальные данные;
  • не использовать Сервис для незаконных целей;
  • не размещать заказы на материалы, нарушающие законодательство РФ, права третьих лиц или правила интернет-платформ;
  • самостоятельно обеспечивать доступность ссылки, аккаунта, канала, группы, публикации или иного объекта продвижения;
  • не изменять, не удалять и не закрывать объект продвижения до завершения выполнения заказа, если это может повлиять на результат;
  • самостоятельно оценивать допустимость продвижения выбранного объекта с учётом законодательства РФ, правил сторонних платформ и характера своих материалов;
  • не использовать услуги Исполнителя для введения пользователей, потребителей, рекламодателей, платформ или государственных органов в заблуждение.

8.2. Заказчик вправе:

  • получать услуги в соответствии с оформленным и оплаченным заказом;
  • обращаться в техническую поддержку по вопросам выполнения заказа;
  • запрашивать информацию о статусе заказа;
  • отказаться от автоматического продления, если оно было подключено;
  • отказаться от услуги в порядке, предусмотренном настоящей офертой и законодательством РФ;
  • направить мотивированную претензию в порядке, предусмотренном настоящей офертой.

9. Запрещённые заказы и ограничения

9.1. Заказчику запрещается использовать Сервис для продвижения:

  • экстремистских, террористических, запрещённых или ограниченных материалов;
  • мошеннических схем, финансовых пирамид, фишинговых ресурсов, скам-проектов;
  • незаконных товаров, работ или услуг;
  • наркотических средств, психотропных веществ и иных запрещённых веществ;
  • оружия, боеприпасов и иных товаров, оборот которых ограничен или запрещён;
  • порнографических материалов и материалов сексуального характера с нарушением закона;
  • материалов, нарушающих права несовершеннолетних;
  • материалов, нарушающих авторские, смежные, товарные, фирменные или иные права третьих лиц;
  • материалов, содержащих клевету, угрозы, оскорбления, дискриминацию, призывы к насилию;
  • материалов, направленных на массовые жалобы, травлю, спам, обход блокировок или манипуляцию механизмами сторонних платформ.

9.2. Заказчик не вправе использовать услуги Исполнителя для продвижения рекламы на информационных ресурсах, где распространение рекламы запрещено или ограничено законодательством Российской Федерации.

9.3. Если объект продвижения является рекламой или используется Заказчиком в рекламных целях, Заказчик самостоятельно отвечает за соблюдение требований законодательства о рекламе, включая маркировку рекламы, получение идентификатора рекламы, передачу сведений в ЕРИР и указание сведений о рекламодателе, если такие обязанности применимы.

9.4. Исполнитель не осуществляет правовую экспертизу материалов Заказчика и не несёт ответственность за квалификацию материалов Заказчика как рекламы, информации справочного характера, пользовательского контента или иного вида информации, если иное прямо не согласовано Сторонами отдельно.

9.5. При выявлении признаков нарушения настоящего раздела Исполнитель вправе отказать в оказании услуги, приостановить заказ, запросить пояснения у Заказчика или отменить заказ.

10. Особенности оказания услуг

10.1. Заказчик понимает и соглашается, что продвижение в социальных сетях, мессенджерах и на интернет-платформах зависит от работы сторонних платформ, их алгоритмов, лимитов, правил, антиспам-систем и технических ограничений.

10.2. Исполнитель не гарантирует:

  • постоянное сохранение результата после завершения услуги;
  • отсутствие списаний, отмен, блокировок или ограничений со стороны социальных сетей;
  • достижение конкретного коммерческого результата;
  • увеличение продаж, заявок, охватов, вовлечённости или дохода Заказчика;
  • отсутствие действий со стороны администрации сторонних интернет-платформ;
  • соответствие объекта продвижения правилам сторонней платформы;
  • отсутствие санкций со стороны сторонней платформы, если они вызваны её внутренними правилами, алгоритмами или действиями Заказчика.

10.3. Если в описании конкретной услуги указана гарантия, она действует только в пределах условий, сроков и ограничений, опубликованных на Сайте.

10.4. Гарантийный срок по умолчанию составляет 30 календарных дней с момента выполнения заказа, если для конкретной услуги не указан иной срок.

10.5. Гарантия не применяется, если:

  • Заказчик изменил ссылку, удалил публикацию или закрыл доступ;
  • аккаунт, канал, группа или публикация были заблокированы;
  • Заказчик самостоятельно изменил настройки объекта продвижения;
  • результат был утрачен вследствие действий социальной сети, мессенджера, интернет-платформы или третьих лиц;
  • Заказчик нарушил условия настоящей оферты;
  • объект продвижения содержит запрещённый или спорный контент;
  • в описании услуги прямо указано, что гарантия не предоставляется.

11. Приёмка услуг

11.1. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента выполнения заказа в объёме, предусмотренном выбранной услугой.

11.2. Если в течение 3 календарных дней с момента выполнения заказа Заказчик не направил мотивированную претензию на адрес поддержки, услуга считается принятой без замечаний, за исключением случаев, когда законом предусмотрены иные права Заказчика.

11.3. Претензия должна содержать:

  • номер заказа или данные оплаты;
  • ссылку на объект продвижения;
  • описание проблемы;
  • скриншоты или иные подтверждающие материалы при наличии.

11.4. Срок рассмотрения претензии составляет до 30 календарных дней с момента получения обращения.

11.5. По итогам рассмотрения Исполнитель вправе:

  • признать услугу оказанной надлежащим образом;
  • выполнить корректировку;
  • предоставить компенсационное выполнение;
  • предложить замену услуги;
  • произвести полный или частичный возврат денежных средств при наличии оснований.

12. Возврат денежных средств и отказ от услуги

12.1. Заказчик вправе отказаться от услуги до её полного оказания. В этом случае Исполнитель возвращает стоимость неоказанной части услуги за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя, связанных с исполнением заказа.

12.2. Возврат денежных средств возможен в случаях:

  • услуга не может быть оказана по вине Исполнителя;
  • услуга оказана не в полном объёме;
  • возврат прямо предусмотрен условиями конкретной услуги;
  • Заказчик отказался от услуги до её полного оказания;
  • произошло ошибочное списание денежных средств;
  • в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.

12.3. Возврат может быть не произведён полностью или частично, если:

  • услуга уже оказана в полном объёме;
  • Заказчик указал неверные данные;
  • Заказчик удалил, изменил, закрыл или ограничил доступ к объекту продвижения;
  • выполнение стало невозможным из-за действий социальной сети, мессенджера или иной сторонней платформы;
  • Заказчик нарушил условия настоящей оферты;
  • результат утрачен вследствие действий Заказчика, третьих лиц или сторонней платформы;
  • Исполнитель уже понёс расходы, связанные с исполнением заказа.

12.4. Если услуга оказана частично, Исполнитель вправе произвести частичный возврат пропорционально неоказанной части услуги либо предложить альтернативный вариант исполнения.

12.5. Для оформления возврата Заказчик направляет обращение на адрес: help@smmpush.ru.

12.6. В обращении необходимо указать:

  • номер заказа;
  • дату оплаты;
  • сумму платежа;
  • способ оплаты;
  • причину возврата;
  • контактные данные для связи.

12.7. При наличии оснований возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, либо иным способом по согласованию Сторон.

12.8. Срок возврата составляет до 10 рабочих дней с момента принятия Исполнителем положительного решения по обращению, если иной срок не установлен банком или платёжной системой.

13. Автоматическое продление

Важно: этот раздел следует оставить только если на smmpush.ru реально есть рекуррентные платежи или подписки. Если их нет — раздел удалить.

13.1. Для отдельных услуг на Сайте может быть доступна функция автоматического продления.

13.2. Автоматическое продление означает, что Заказчик заранее даёт отдельное согласие на повторное списание денежных средств с банковской карты или иного платёжного средства для продления выбранной услуги.

13.3. Подключение автоматического продления осуществляется только после совершения Заказчиком действий, явно подтверждающих его согласие с таким способом оплаты.

13.4. Размер, периодичность и условия повторного списания указываются на Сайте, в форме оплаты, в личном кабинете или в описании соответствующей услуги.

13.5. Исполнитель не хранит полные данные банковской карты Заказчика. Обработка платёжных данных осуществляется банком, платёжным агрегатором или процессинговым центром.

13.6. Заказчик вправе отказаться от автоматического продления в любой момент через личный кабинет, функцию отмены подписки на Сайте или обращение в поддержку по адресу help@smmpush.ru.

13.7. Автоматическое продление считается отключённым после обработки соответствующего запроса Исполнителем или после самостоятельного отключения Заказчиком в личном кабинете.

13.8. Если после корректного отключения автоматического продления произошло повторное списание, Заказчик вправе обратиться за возвратом денежных средств.

14. Персональные данные

14.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте по адресу:
https://smmpush.ru/privacy

14.2. При оформлении заказа, регистрации, обращении в поддержку или использовании иных форм Сайта Заказчик предоставляет персональные данные, необходимые для заключения и исполнения договора, обработки платежей, связи с Заказчиком, оказания технической поддержки и исполнения требований законодательства.

14.3. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей оферты в случаях, когда такое согласие требуется в соответствии с законодательством РФ.

14.4. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой обработки персональных данных и соответствующим согласием.

14.5. Сервисные уведомления, связанные с заказом, оплатой, изменением статуса услуги, техническими сообщениями и работой Сервиса, не являются рекламной рассылкой и могут направляться Заказчику в рамках исполнения договора.

14.6. Рекламные и информационные сообщения направляются Заказчику только при наличии отдельного согласия, если такое согласие требуется законодательством РФ. Заказчик вправе отказаться от рекламной рассылки путём обращения в поддержку или использования ссылки для отписки, если она предусмотрена в сообщении.

15. Cookies, аналитика и технические данные

15.1. Сайт может использовать cookie-файлы, пиксели, теги, средства веб-аналитики и иные похожие технологии для обеспечения работы Сайта, оформления заказов, авторизации, безопасности, аналитики, улучшения Сервиса и иных целей, указанных в Политике использования cookie-файлов.

15.2. Подробная информация об использовании cookie-файлов, категориях cookie, целях их применения, сроках хранения и способах управления ими размещается в Политике использования cookie-файлов по адресу:
https://smmpush.ru/cookies

15.3. Если для использования отдельных категорий cookie или аналитических инструментов требуется согласие пользователя, такое согласие запрашивается через cookie-баннер или иной интерфейс Сайта.

16. Ответственность сторон

16.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей оферты.

16.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

  • действия или бездействие социальных сетей, мессенджеров и иных интернет-платформ;
  • блокировки, ограничения, списания, удаления или изменения правил сторонних сервисов;
  • последствия предоставления Заказчиком недостоверных данных;
  • невозможность выполнения заказа из-за закрытого профиля, удалённой публикации или неработающей ссылки;
  • технические сбои у банков, платёжных систем, хостинг-провайдеров, операторов связи и иных третьих лиц;
  • коммерческие ожидания Заказчика, включая продажи, заявки, охваты, доход или конверсию;
  • нарушение Заказчиком законодательства о рекламе, персональных данных, интеллектуальной собственности, защите конкуренции или иных требований закона;
  • содержание, законность и допустимость материалов, размещённых Заказчиком на сторонних платформах.

16.3. Заказчик самостоятельно отвечает за содержание продвигаемых материалов, законность их размещения, наличие необходимых прав и соблюдение правил сторонних платформ.

16.4. Заказчик обязуется не использовать услуги Исполнителя для продвижения запрещённых товаров, услуг, материалов, мошеннических схем, экстремистского, порнографического, дискриминационного, вредоносного или иного незаконного контента.

16.5. При нарушении Заказчиком условий настоящей оферты Исполнитель вправе отказать в оказании услуги, приостановить заказ, отменить заказ полностью или частично, а также отказать в дальнейшем обслуживании.

16.6. Если нарушение Заказчика повлекло претензии, требования, штрафы, убытки или иные неблагоприятные последствия для Исполнителя, Заказчик обязуется возместить Исполнителю причинённые убытки в пределах, предусмотренных законодательством РФ.

17. Обстоятельства непреодолимой силы

17.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

17.2. К таким обстоятельствам относятся, в том числе:

  • стихийные бедствия;
  • пожары, наводнения, землетрясения;
  • военные действия, массовые беспорядки, забастовки;
  • действия государственных органов;
  • сбои электроснабжения, связи, дата-центров, хостинга;
  • ограничения, сбои или изменения в работе социальных сетей, мессенджеров и иных интернет-платформ;
  • блокировки, ограничения доступа, санкции, технические запреты;
  • иные события, которые Стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить.

17.3. Сторона, для которой стало невозможным исполнение обязательств, обязуется уведомить другую Сторону при наличии такой технической возможности.

18. Изменение условий оферты

18.1. Исполнитель вправе в любое время изменять настоящую оферту, Прейскурант, перечень услуг, стоимость и условия оказания услуг.

18.2. Изменения публикуются на Сайте и вступают в силу с момента публикации, если иной срок не указан в новой редакции.

18.3. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию оферты.

18.4. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Заказчика с новой редакцией оферты.

18.5. Условия заказов, оплаченных до изменения оферты, сохраняются в объёме, действовавшем на момент оплаты, если иное не требуется в связи с законодательством РФ, техническими ограничениями сторонних платформ или необходимостью устранения правовых рисков.

19. Разрешение споров

19.1. Все споры и разногласия Стороны стремятся решить путём переговоров.

19.2. До обращения в суд Стороны обязуются соблюдать претензионный порядок урегулирования спора, если такой порядок применим.

19.3. Претензии направляются на адрес электронной почты Исполнителя: help@smmpush.ru.

19.4. Срок рассмотрения претензии составляет до 30 календарных дней с момента её получения.

19.5. Если спор не удалось урегулировать в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

19.6. Если Заказчиком является потребитель, положения настоящей оферты не ограничивают его права, предоставленные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

20. Срок действия договора

20.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком.

20.2. Договор действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

20.3. Обязательства по оплате, конфиденциальности, ответственности, претензионному порядку, возвратам и иным положениям, которые по своей природе должны действовать после завершения оказания услуг, сохраняют силу после исполнения заказа.

21. Бумажный экземпляр договора

21.1. По письменному запросу Заказчика Стороны могут оформить бумажный экземпляр договора.

21.2. Для оформления бумажного экземпляра Заказчик направляет Исполнителю соответствующий запрос и необходимые реквизиты.

21.3. Подписанный бумажный экземпляр имеет равную юридическую силу с договором, заключённым посредством акцепта настоящей публичной оферты.

22. Контакты и реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Джабир С.А.
ОГРНИП: 324774600322944
ИНН: 772602749637
Адрес для корреспонденции: 117186, г .Москва, ул. Нагорная, 15-7
Сайт: https://smmpush.ru
Email поддержки: help@smmpush.ru
Страница оферты: https://smmpush.ru/oferta